Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Ondřej Šedivý, se sídlem [adresa bude doplněna], IČ: [IČ bude doplněno], email: info@mailingmastery.cz (dále jen “Správce”).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při vyplnění kontaktního formuláře zpracováváme tyto údaje:

• Jméno a příjmení — pro identifikaci a oslovení
• E-mailová adresa — pro odpověď na dotaz
• Telefon (nepovinné) — pro případný telefonický kontakt
• Obsah zprávy — pro vyřízení dotazu

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Odpovědi na dotaz zaslaný přes kontaktní formulář
• Komunikace ohledně našich služeb nebo kurzu
• Vyřízení objednávky nebo poptávky

Právním základem zpracování je váš souhlas udělený odesláním formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na vyřízení dotazu.

4. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu, zpravidla 6 měsíců od posledního kontaktu. Pokud dojde ke smluvnímu vztahu, uchováváme údaje po dobu trvání smlouvy + 3 roky (z důvodu možných reklamací a právních požadavků).

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, kromě případů, kdy je to nutné pro vyřízení dotazu (např. poskytovatel e-mailových služeb). Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a dodržováním GDPR.

6. Vaše práva

Máte právo:

• Přístup k osobním údajům — zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
• Opravu — opravit nepřesné údaje
• Výmaz (“právo být zapomenut”) — požádat o smazání údajů
• Omezení zpracování — omezit způsob zpracování
• Přenositelnost údajů — získat údaje v běžném formátu
• Odvolat souhlas — kdykoli odvolat souhlas se zpracováním
• Podat stížnost — u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na: info@mailingmastery.cz

7. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu. Používáme šifrované připojení (SSL/TLS) a přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

8. Cookies

Náš web nepoužívá cookies pro sledování uživatelů ani pro marketingové účely. Technické cookies mohou být použity pouze pro zajištění základní funkčnosti webu.

9. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

• Email: info@mailingmastery.cz
• Telefon: +420 123 456 789